焦點解決,顧名思義就是“把我們的注意力聚焦在解決問題上”,英文叫做“Solution-Focused”。它是20世紀80年代在國際上興起的一種心理干預方法。
首先,我們要掌握“正向建構”的視角。也就是說,遇到事情的時候,既要看到事情存在著不好的一面,也要學會看到事情中有利的一面。例如,有的父母抱怨:“這孩子每次保證得很好,但沒幾天又恢復了老樣子?!?/span>我們的回應可以是:“這么看來,雖然他沒有完全像你希望的那樣,但他還是在意你說的話,并且能夠有所改變?!?/span>當然,我們可以選擇回應的方法還有很多,比如下面這些:?如果讓你再好一點點,你會和現(xiàn)在有什么不同?不難發(fā)現(xiàn),上述回應中,都是在主張擴大孩子積極正向的一面。如果拿中國人的陰陽平衡來說,按照焦點解決的理念就是,白的擴大了,黑的自然就縮小了。
常用的欣賞肯定技術有以下三類。1.直接肯定。例如:我真的很欣賞你的勇氣。2.引用并說明別人對當事人的肯定。例如:你的朋友們都很認可你剛剛的想法。3.引發(fā)當事人自我肯定。例如:要做到這一點真的不容易,你是怎么做到的?我們必須相信,哪怕當事人十分沮喪,在他們做的事情中仍有積極特征值得被關注和認可,這些特征可能是:采取行動及各種努力;提出愿望或承諾;具有某些個性特質;擁有態(tài)度、想法和決定。欣賞和肯定沒有一定的使用限制,在和孩子溝通談話的全過程中隨時可以使用。但需要注意的是,欣賞和肯定一定是實事求是的,而非虛假夸大的。
操作上,我們可以采用刻度化技術。刻度化提問可以是以1~10,也可以是以1~100為標定,請當事人根據(jù)自己最好的愿景(通常為10或100)為標桿,對自己的現(xiàn)狀進行評分。隨后,詢問如果分數(shù)增加會有什么不同、會如何行動。在當事人信心不足時,也可詢問當事人為何不是更低評分。具體談話方法可參考以下示例。提問1:“如果用10分代表你的狀態(tài)非常好,0分代表你一點狀態(tài)都沒有,你會給自己現(xiàn)在的狀態(tài)打幾分?”接著可以問,“如果再進步一點,你打算怎么做?”提問2:“你給自己的狀態(tài)評了3分,何以是3分而不是2分或者1分呢?”再接著問,“要保持不讓自己變得更糟糕,你覺得自己現(xiàn)在最需要注意什么?”至此,我們掌握了上述焦點解決心理學的一些基本理念和方法。當然,要真正學會如何智慧地教育孩子,并非那么簡單。但我們可以相信,教育孩子確實是有方法可以學習和運用的,只要我們愿意成為一名“學習型家長”或者“學習型老師”。